Private Stadttouren

Kann ich für eine private Stadtführung den Termin selbst wählen? 

Bei privaten Stadttouren geben Sie uns einen Wunschtermin vor und wir organisieren für diesen Termin einen Stadtführer. Sie können uns also gerne einen Termin mit Uhrzeit schicken, an dem Sie eine private Stadttour machen wollen.

Haben wir bei der privaten Stadtführung den Stadtführer für uns alleine? 

Ja, der Stadtführer ist für ihre Gruppe alleine gebucht.    

Ist es möglich Führungslinien zu kombinieren?

Ja, Mischungen aus zwei verschiedenen Tourvarianten sind möglich. Beispielsweise kann die Altstadttour prima mit der Tour "Sagenumwobenes Augsburg" kombiniert werden.

Wie lange dauert eine Tour?
Die Standardlänge unserer Touren sind ca. zwei Stunden. Auch eine kürzere Variante (1 bis 1,5 Stunden) oder eine längere Dauer (3 Stunden) sind möglich.

Wie viele Teilnehmende sind pro Tour möglich?

Pro Tour sind maximal 35 Personen möglich. Bei mehr Personen kann die Gruppe auch auf zwei Touren (und zwei Stadtführer:innen) aufgeteilt werden.

Öffentliche Touren

Im Terminkalender steht eine andere Startzeit als in der Tourbeschreibung. Welches ist die richtige Uhrzeit?

Die Startzeit in der Tourbeschreibung ist immer die korrekte Uhrzeit. Der Terminkalender ist mit dem Google-Kalender verbunden. Aufgrunddessen können computerspezifische Zeitabweichungen entstehen.

Gutscheine

Ich habe einen Gutschein von euch, was kann ich damit machen? 

Es kommt bei den Gutscheinen darauf an, ob sie für eine öffentliche Stadtführung oder eine private Stadtführung ausgestellt sind. Öffentliche Stadtführungen und die jeweiligen Termine finden Sie HIER.  Bei Gutscheinen für private Stadtführungen können Sie eine Tour an Ihrem Wunschtermin buchen. HIER finden Sie weitere Informationen dazu.    

Mein Gutschein ist älter als drei Jahre. Kann ich ihn noch einlösen?

Ja, wir akzeptieren alle bisher ausgestellten Gutscheine, egal aus welchem Jahr. 

Stornierung

Ich möchte meine Stadtführung stornieren. Was muss ich tun? 

Wenn sie einen oder mehrere Plätze bei einer öffentlichen Tour reserviert haben, reicht es, uns eine kurze E-Mail zusenden. Es fallen keine Kosten für Sie an. 

Sollte es sich um eine private Gruppenführung handeln, kommt es auf den Zeitpunkt der Stornierung an. Diese muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Ab 3 Tage vor Beginn der Führung fallen Stornierungskosten für Sie an:    

1) Ab 3 Tage vor Beginn der Führung 50 % des Führungspreises. 

2) 24 h vor Beginn oder bei Nichterscheinen 100% des Führungspreises.

Kinder

Wieviel kosten Kinder, die an den Touren teilnehmen? 

Kinder unter 7 Jahren können kostenfrei an unseren Touren teilnehmen. Ausgenommen sind Kindertouren und kindgerechte Stadtführungen. Bei öffentlichen Touren zahlen Kinder ab 7 Jahren den ermäßigten Preis.

Haben sie lust auf eine Stadtführung?